Ämterlosen in Völklingen

Mitglieder:
➢ 10-12 Ehrenamtliche helfen Menschen bei Schwierigkeiten mit dem deutschen Formular- und Behördendschungel.

Standort:
➢ Völklingen, Hohenzollernstr. 11, 66333 Völklingen
➢ Wehrden, Zilleichstr. 2, 66333 Völklingen (Caritas GWA)

Zweck und Ziele:
➢ Viele Menschen, die kein oder nur wenig Deutsch sprechen, stellen Formulare des Jobcenters, für das Kindergeld, die Rente oder sonstige Behördensprache oft vor unlösbare Probleme. Hier helfen die Ämterlotsen, die als Tandem arbeiten. Eine Person übernimmt die Erklärung der Formulare, die andere sorgt für die Übersetzung.

Aktivitäten und Projekte:

• Offene Sprechstunde montags und dienstags 09 - 12 Uhr in Völklingen Offene Sprechstunde mittwochs 13:30 - 16:30 Uhr in Wehrden
• Im Jahr 2025 sollen Infoveranstaltungen über Themen angeboten werden, z.B. die neue App vom Jobcenter, zu Handyverträgen… Diese ist am 24.06.2025 um 17 Uhr im Alten Rathaus, Völklingen.

Wo sehen wir für uns die größte Herausforderung?

• Zu wenige Plätze für Deutschkurse
• Überlastung vielen Behörden und Ämter und lange Wartezeiten oder Dokumentationsverlust mit schlechten Konsequenzen für Familien und Menschen in prekären finanziellen Situationen

Darauf dürfen wir stolz sein!
Das waren unsere größten Highlights in den letzten drei Jahren!

• Würdigung der Ämterlotsen durch Bischof Stephan Ackermann (2024)
• Unterstützung von Rotary Club, Bistum Trier und Saartoto/Saarland
• Die Idee macht Schule, wie Anfragen aus anderen Pastoralen Räumen des Bistums zeigen. Wie einer der deutschen Ehrenamtlichen erklärt, sei es für ihn als Christ selbstverständlich, anderen Menschen zu helfen, und als Deutscher sei er dankbar für das Grundgesetz, in dem es heiße, die Würde des Menschen sei unantastbar. Viele Klienten kommen regelmäßig gerne zu uns mit großer Dankbarkeit.
• Wir haben ein super Ehrenamtsteam!
• Eine tolle Kooperation zwischen Caritas und Pastoral

Kontaktinformationen:

• Ansprechperson: Christoph Morgen, Annalisa Crisetti
• Mailadresse: christoph.morgen@bistum-trier.de

                             crisetti-a@caritas-saarbruecken.de

• Homepage: pr-voelklingen.de

Telefonnummer:         015151184227 / 01724953815